АКТУАЛЬНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ | Маркетинг и продажи по Ф. Котлеру

Маркетинг и продажи по Ф. Котлеру


Компании считают, что маркетинг су­ществует для поддержки производства и сбыта их продукции. На самом деле все ровно наоборот: производство существу­ет для поддержки маркетинга. Производство всегда можно передоверить сторонним предприятиям, использовав аутсор­синг, тогда как саму компанию создают именно ее маркетин­говые предложения и идеи. Производство, закупки, исследо­вания и разработки, финансы и другие функции существуют для того, чтобы помочь компании в достижении поставлен­ных целей на потребительском рынке. 

Маркетинг слишком часто путают с продажами.  […] Вне поля зрения остаются обширные исследования рынка, разработка и создание товаров и услуг, назначение их правильной цены (что весьма не просто), открытие каналов дистрибуции и информирование рынка о продукте или услуге. Таким образом, маркетинг представляет собой гораздо более сложный про­цесс, чем просто продажа. 

Маркетинг и продажи — почти противоположности.  […]  Ког­да-то давным-давно я сказал: «Маркетинг не имеет ничего общего с поисками хитрых способов избавиться от произве­денного товара. Маркетинг — это искусство создания ценно­сти для потребителя. Это забота о выгоде своего покупателя. Ключевые слова маркетинга: качество, сервис и ценность для потребителя». 

Продажа начинается, только когда у вас имеется товар. Маркетинг же начинается еще до появления товара. Марке­тинг — это домашняя работа, которую должна выполнить компания, чтобы выяснить, в чем люди нуждаются и что сле­дует производить. Именно маркетинг определяет, как произвести товар, назначить цену, организовать распространение и продвижение товара на рынке. Впоследствии маркетинг отвечает за мониторинг результатов и совершенствование пред­ложения товара с течением времени. Маркетинг также опре­деляет, когда следует изменить предложение товара или же отказаться от него совсем. 

Таким образом, эффективный маркетинг — это не крат­ковременные усилия по продаже, а долгосрочные инвести­ции. Правильный маркетинг начинается задолго до создания и выхода продукта на рынок и не заканчивается после про­дажи товара.  

Термин «маркетинг» имеет гораздо более широкое значение, в котором продажа — толь­ко один из аспектов деятельности.  

Ф. Котлер  300 ключевых вопросов маркетинга: отвечает Филип Котлер, ЗАО «Олимп—Бизнес» Москва, 2006 г., с. 4-14



НОВОСТИ ПОРТАЛА «АКТУАЛЬНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ЗНАНИЯ»
«Повышение вашей управленческой компетенции»

Всегда рады Вас слышать


Свяжитесь с нами, если вам нужна помощь, хотите поделиться идеей или просто сказать привет.