Что отличает выдающиеся бренды по Ф. Котлеру?
Что отличает выдающиеся бренды?
«Существует пять отличительных признаков сильного бренда.
Во-первых, бренд должен указывать на определенные атрибуты товара, например его характеристики, стиль и так далее.
Во-вторых, бренд должен вызывать ассоциацию с одним или несколькими ключевыми преимуществами. Так, для ав томобилей «Volvo» это безопасность, а для компьютеров «Apple» — удобство использования.
В-третьих, бренд должен создавать визуальный образ: скажем, «Apple» можно представить человеком лет двадцати, a «IBM» — шестидесяти.
В-четвертых, бренд должен напоминать о ценностях компании — новаторстве, внимательности к покупателям, социальной ответственности.
И наконец, сильный бренд должен ассоциироваться со своими поклонниками — молодыми и полными энтузиазма или более зрелыми и консервативными.
Любой сильный бренд должен обладать этими пятью признаками.
Итак, выдающиеся бренды вызывают образы, создают ожидания и выполняют обещания. Они обладают индивидуальностью — подумайте о многочисленных ассоциациях, которые возникают при упоминании «McDonald's», «Apple», «Club Med», «Swatch» и «Harley-Davidson».
Ф. Котлер 300 ключевых вопросов маркетинга, ЗАО «Олимп—Бизнес» Москва, 2006 г., с. 89
*Бренд— комплекс представлений, ассоциаций, стереотипов, эмоций, образов, репутации продукта / услуги / компании / индивидуума, оцениваемых ЦА, партнерами общественностью.
*Бренд — это интуитивное чувство человека, возникающее у него по отношению к какому-либо продукту, услуге или компании целиком. Люди создают бренды, что-бы упорядочить существующий хаос. Zag: манифест другого маркетинга / Марти Ньюмейер; Манн, Иванов и Фербер, 2015., с.33
НОВОСТИ ПОРТАЛА «АКТУАЛЬНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ЗНАНИЯ»
«Повышение вашей управленческой компетенции. Потому что разбираться в предметах – это знать, как ими управлять и чего от них ждать.»
