АКТУАЛЬНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ | Коммуникативные стили и Виды общения

Коммуникативные стили и Виды общения


Коммуникативные стили
Способы взаимодействия с другими людьми в процессе общения, обучения. Обычно выделяют следующие стили:
  1. «доминантный (стратегия, направленная на снижение роли других в коммуникации);
  2. драматический (преувеличение и эмоциональная окраска содержания сообщения);
  3. спорный (агрессивный или доказывающий);
  4. успокаивающий (расслабляющая манера общения, имеющая целью снижение тревожности собеседника);
  5. впечатляющий (стратегия, ориентированная на то, чтобы произвести впечатление);
  6. точный (нацеленный на точность и аккуратность сообщения);
  7. внимательный (выказывание интереса к тому, что говорят другие);
  8. воодушевленный (частое использование невербального поведения — контакт глаз, жестикуляция, движение тела и т.д.);
  9. дружеский (тенденция открытого поощрения других и заинтересованность в их вкладе в общение);
  10. открытый (представляющий стремление безбоязненно выражать свое мнение, чувства, эмоции, личностные аспекты своего Я)».
Крысько В.Г., Социальная психология: словарь-справочник, Минск, «Харвест», 2004 г., с. 174-175.


Виды общения
С помощью специально разработанной методики незаконченных предложений С.Л. Братченко удалось эмпирически выделить 6 установок личности на общение:

«Диалогическая направленность - ориентация на равноправное общение, на сотрудничество, на совместное творчество, взаимопонимание и взаимосодействие.

Авторитарная направленность - проявление эгоцентризма в общении, стремление быть понятым другим при полном игнорировании проблем другого, наличие ригидных авторитарных установок.

Манипулятивная направленность - утонченная форма эгоцентризма с ориентацией на саморазвитие, собственную выгоду за счет интересов партнера, стремление понять партнера по общению с тем, чтобы использовать его в личных целях, нежелание быть понятым и раскрытым.

Альтерцентристская направленность - ориентация на добровольный отказ от равноправия в пользу партнера, стремление понять другого при отсутствии желания быть понятым этим другим.

Конформистская направленность - ориентация на более сильного партнера, на формальное без действительного его принятия и понимания, отсутствие стремления и установок к творчеству и развитию.

Индифферентная направленность - отсутствие выраженной ориентации личности в сфере общения, безразличие к проблемам другого и к своему общению, установка на сугубо деловые отношения с партнером». 

Якунин В.А., Педагогическая психология, СПб, «Изд-во Михайлова В.А.», «Полиус», 1998 г., с. 364-365.


МНОГО О КОММУНИКАЦИЯХ - http://www.actually.pro/0589.html

7 СЕМАНТИЧЕСКИХ ГРЕХОВ ПО К. АЛЬБРЕХТУ - http://www.actually.pro/0105.html





НОВОСТИ ПОРТАЛА «АКТУАЛЬНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ЗНАНИЯ»
«Повышение вашей управленческой компетенции. Потому что разбираться в предметах – это знать, как ими управлять и чего от них ждать.»