Система – это совокупность элементов, образующих единство при выполнении определенной задачи.

• целостность (умение видеть взаимосвязи объекта как внутренние, так и с окружающей средой; умение обеспечить единство целей и действий; связь элементов и частей с целым);
• последовательность (умение выстраивать процессы постадийно, доводить до конечного результата, прослеживать причинно-следственные связи от начала до конца);
• регулярность (ритмичное воспроизводство необходимых правил и процессов с заданными интервалами, периодическое обновление их).

• увеличение числа потребителей;
• увеличение кол-ва товаров, покупаемых одним покупателем;

• управляемость - ценность организации;
• клиентоориентированность (при условии, что стандарты ее предусматривают) - ценность организации;
• снижение требований к входящей квалификации сотрудников;
• повышение управленческой прибыли**;

• наличие, знание и понимание персоналом стратегии компании и стратегии продаж на обозримую перспективу;
• наличие ближайших целей отдела продаж (в том числе продаж) - не "тушение пожаров", а системная работа;
• наличие четкого распределения обязанностей;
• качественных информационный обмен.

• наличие технологий подбора, обучения и адаптации персонала;
• наличие типовых или индивидуальных требований к компетенциям их периодический анализ;
• наличие должностных инструкций, регламентирующих документов и стандартов продаж;
• присутствует наставничество для нового персонала;
• наличие системы материальной мотивации;
• наличие системы нематериальной мотивации;
• наличие информации по типовым ошибкам.

• наличие базы клиентов (действующих и потенциальных);
• наличие готового рабочего алгоритма и стандарта привлечения нового клиента и по работе с действующими;
• наличие индивидуальных технологий стимулирования сбыта согласно их жизненного цикла;
• наличие и понимание персоналом описанных конкурентных преимуществ товаров компании и компании (фокуса конкуренции);
• наличие описания клиентов (ЛПР) - их ценностей и их потребностей их бизнеса;
• наличие списка типовых возражений клиента;
• наличие стандартизированной формы КП.

• регулярный анализ показателей процесса продаж и его результатов Показатели Качественные и Количественные (абсолютные и относительные);
• регулярная оценка технологий продаж;
• полнота внутренней отчетности (ее полнота). Возможность для менеджера отслеживать показатели своей деятельности в режиме реального времени;
• постоянная оценка качества продукта "входа процесса" (результат работы отдела маркетинга, закупок);
• постоянная оценка качества продукта "выхода процесса" (жалоб со стороны Бухгалтерия... )