АКТУАЛЬНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ | Бизнес-анализ по П. Друкеру

Бизнес-анализ по П. Друкеру


«Для ясности следует сказать, что денежные потоки, связанные с «доходами» и «расходами», – не идентичны. Разумеется, доходы дают возможность покрывать расходы. Однако, если менеджмент не старается направить эти расходы на деятельность, приносящую доходы, они будут устремляться в «ничего не производящие» виды деятельности.
Менеджеры, как правило, не понимают этого из-за того, что ошибочно отождествляют учетные данные и анализ с экономическими данными и бизнес-анализом.[…]

Принцип прицельного огня

Помимо вопроса, почему мы не смогли прийти к правильным выводам, есть еще более важные вопросы. Какие выводы считать правильными? Какие действия обеспечат наилучшие из всех возможных экономических результатов и эффективность, исходя из доступных ресурсов? Начнем с определения руководящих принципов.

1. Экономические результаты требуют от менеджеров сосредоточить усилия на минимальном количестве продуктов, товарных линий, услуг, потребителей, рынков, каналов дистрибуции, конечных пользователей и т. д., приносящих максимальный доход. Менеджеры должны уделять как можно меньше внимания продуктам, производство которых ведет разве что к росту издержек из-за слишком маленького объема либо из-за распыления усилий.

2. Экономические результаты требуют также, чтобы усилия персонала компании концентрировались прежде всего на нескольких видах деятельности, которые способны обеспечить значимые коммерческие результаты, – при этом остальными направлениями нужно заниматься как можно меньше.

3. Аналогично эффективный контроль над издержками требует концентрации труда и усилий на тех немногих областях, в которых оптимизация затрат будет иметь наибольшее влияние на эффективность и результаты, т. е. на тех областях, где относительно небольшой рост производительности приведет к значительному повышению экономической эффективности.

4. Менеджеры должны распределять ресурсы, особенно высококвалифицированные человеческие ресурсы, в пользу тех видов деятельности, которые обеспечивают возможности достижения высоких экономических результатов.»

Три основных шага

Конечно, критиковать легко; обвинять других может каждый. И читатель имеет полное право сказать: «А что же все-таки делать, чтобы управлять более эффективно?» Но если бы у меня и были все ответы – а их нет, – я не смог бы вместить их в одну статью. Для этого понадобилась бы целая книга, но и тогда каждой компании все равно пришлось бы разрабатывать методы, наиболее приемлемые для ее собственной ситуации.

Итак, если читатель готов запастись терпением, я в самых общих чертах представлю ряд шагов, которые считаю высокоэффективными в практических ситуациях. Вот они.

Шаг 1. Анализ. На этом этапе менеджер должен собрать все факты. 

Ему следует определить:
• Благоприятные возможности и истинную себестоимость продукции.
• Потенциальный вклад разных видов деятельности персонала.
• Экономически значимые центры затрат.

Шаг 2. Распределение.
На этом этапе менеджер должен распределить ресурсы с учетом прогнозируемых результатов. 

Для этого ему нужно знать:
• Как ресурсы распределяются сейчас.
• Как их следует распределять в будущем, чтобы поддерживать виды деятельности с максимальным потенциалом.
• Какие шаги следует предпринять, чтобы продвинуться от существующего положения вещей к желаемому.

Шаг 3. Решение. На данном этапе менеджеру следует приготовиться к самому болезненному шагу – к принятию решения о том, какие продукты, виды деятельности персонала и области затрат ведут к неразберихе вместо того, чтобы обеспечивать благоприятные возможности и результаты. Разумеется, на них ни в коем случае нельзя выделять ценные производительные ресурсы любого масштаба и потенциала. Но от чего следует отказаться вовсе? Какие направления надо поддерживать минимальными усилиями? Что стоит изменить и перевести в потенциально более выгодную категорию и во что эти изменения обойдутся компании?»

П. Друкер. «Классические работы по менеджменту».





НОВОСТИ ПОРТАЛА «АКТУАЛЬНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ЗНАНИЯ»
«Повышение вашей управленческой компетенции. Потому что разбираться в предметах – это знать, как ими управлять и чего от них ждать.»

Всегда рады Вас слышать


Свяжитесь с нами, если вам нужна помощь, хотите поделиться идеей или просто сказать привет.