«Майкл Портер (1996) высказал мнение, что компания может обогнать по производственным показателям конкурентов только в тех случаях, если она может предоставить потребителям различия в ценностях, которым можно оставаться верным с течением времени. Идея этих различий была определена экономистами как средняя возможность, а в терминах стратегии отличительная возможность, — те ресурсы и возможности, находящиеся в собственности организации, которые не соответствуют ресурсам и возможностям конкурентов и объясняют природу экономических ценностей, вырабатываемых фирмой, — десятилетиями привлекала внимание старших руководителей.
Конкурентное преимущество — это отличительный способ позиционирования организации на рынке с целью получения какого-либо преимущества перед конкурентами. Это преимущество определяется способностью организации достигать и поддерживать стабильные уровни доходности, выше среднеотраслевых. Организации, выявляющие возможности для создания условий неравновесия, могут правомерно позволить фирме требовать экономическую ренту, не соответствующую условиям совершенной конкуренции, а затем поддерживать и защищать установленные условия так долго, как это возможно. Жизнеспособность конку рентного преимущества относится к способности организации поддерживать эко номическую ценность, появившуюся благодаря отличительной компетенции организации, от копирования или создания заменителя конкурентами.
Процесс, который, в первую очередь, ассоциируется с оказанием помощи организации в овладении конкурентным преимуществом, называется стратегическим планированием. Процесс стратегического планирования — это организованные и тщательно продуманные усилия, направленные на полную спецификацию стратегии организации и оценку ответственности за ее выполнение.
Стратегическое планирование также является частью более масштабного процесса, который характеризует получение власти. Стратегический менедж мент — это способ ведения дел организации, особая задача которого состоит в развитии ценностей, управленческих способностей, организационных обязан ностей и административных систем, которые связывают процессы принятия стратегических и операционных решений на всех иерархических уровнях и по всем линиям власти.
Стратегические решения связаны с:
1. Масштабом деятельности организации: где (география, рынки товаров/услуг, цепочка ценно стей и т. п.) мы собираемся работать?
2. Соответствием деятельности организации условиям ее окружающей среды: это обычно связа но с идеей «сочетания» этих факторов.
3. Соответствием деятельности организации ее ресурсным возможностям: это означает деятель ность по имеющимся средствам организации.
4. Условиями для изменений в организации: условия должны быть комплексными по своей при роде.
5. Размещением и перераспределением важнейших ресурсов организации: это означает оптими зацию ресурсов.
6. Ценностями, ожиданиями и целями, влияющими на стратегию: лица, принимающие решения.
7. Направлением, в котором будет в дальнейшем двигаться организация: через 10 лет или даже несколько десятилетий.
Поиск средств для достижения этого сочетания или соответствия между ор ганизацией и ее (деловой или конкурентной) окружающей средой — это важная задача специалиста в области стратегического и конкурентного анализа. Анали тик будет всегда пытаться понять, как позиционировать организацию, чтобы до биться оптимального соответствия. Создание такого понимания лежит в основе процесса сбора конкурентной информации: конкурентная информация должна помочь организации принять более эффективные стратегические решения. Стратегические решения гораздо более редки, имеют большее приложение к те кущей конкурентоспособности фирмы, оказывают влияние на последующие ре шения, а также эти решения гораздо сложнее поменять, чем решения операцион ного или тактического характера.
Стратегическое мышление:
- Синтез интуиции и творческого подхода (Минтцберг, (Mintzberg, 1994)).
- Союз информации и понимания (подразумевается, интеллект), позволяющий четко понять, как следует переразместить элементы для получения максимальных результатов на основе быстрого и часто непродолжительного действия (Окме, (Ohmae, 1982)).
- Представляет интегрированное восприятие организации.
- Концентрируется на взаимозависимостях отдельных компонентов.
- Рассматривает окружающую среду как «движущуюся картинку».
- Реагирует на конкуренцию, окружающую среду и посредников со сравнительным набором инициатив.
- Разбивает ситуации на части и перераспределяет их по схемам, основываясь на их важности и влиянии на желаемые результаты.
- Состоит из прагматического мечтания — сочетания «моделей» мышления левой (логика, рациональность, линейность) и правой (например, целостное, пространственное представление, синтезирование) долей головного мозга.
Сегодня стратегическое мышление необходимо, потому что организации конкурируют во все более глобальной, постиндустриальной, основанной на знаниях и информации конкурентной окружающей среде, которая противопоставлена более медлительной, бытовой, индустриальной конкурентной окружаю щей среде, существовавшей несколько десятилетий назад. Иерархичные, линейные модели, доминировавшие и сейчас еще доминирующие в управленческом мышлении, уступили свое место более новым, более гибким, самоорганизующимся, основанным на компьютерных сетях организациям. Ни один старший руководитель не может достаточно хорошо знать всю конкурентную среду, чтобы правильно действовать стратегически теми же способами, что и выдающиеся деятели промышленности и военные в прошлом. Эта необходимость стратегического мышления объясняет, почему организациям необходимо совершенствовать и усиливать сбор конкурентной информации».
К. Фляйшер, Б. Бенсуссан, "Стратегический и конкурентный анализ методы и средства конкурентного анализа в бизнесе", Москва, БИНОМ, Лаборатория знаний 2005 с. 22-27
Еще: