АКТУАЛЬНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ | ТИПЫ ПОВЕДЕНИЯ ЧЕЛОВЕКА В БИЗНЕС-ОРГАНИЗАЦИИ ПО ХАЧАТУРЯНУ А.А.

ТИПЫ ПОВЕДЕНИЯ ЧЕЛОВЕКА В БИЗНЕС-ОРГАНИЗАЦИИ ПО ХАЧАТУРЯНУ А.А.

«В условиях одной и той же корпоративной культуры люди могут вести себя по-разному. Человек всегда обладает свободой в выборе форм поведения: принимать или не принимать существующие в организации формы и нормы поведения. С другой стороны, он может принимать или не принимать ценности организации, разделять или не разделять ее цели и философию. В зависимости от того, в какой комбинации сочетаются эти главные составляющие основы поведения, специалисты выделяют четыре типа поведения человека в бизнес-организации.

Первый тип: преданный и дисциплинированный член организации. Он полностью принимает все ценности и нормы поведения, принятые в организации, и старается вести себя таким образом, чтобы своими действиями никак не входить в противоречие с ними.

Второй тип: приспособленец. Человек не приемлет нормы и формы поведения, принятые в организации. Он пытается показать руководству и коллегам, что следует в своих действиях этим правилам. Однако его нельзя считать надежным членом организации, так как он, хотя и может казаться хорошим и исполнительным работником, тем не менее может в любой момент совершить действия, которые могут противоречить интересам организации, но при этом соответствуют его собственным интересам. Как показывает практика, приспособленцы - самы распространенный тип поведения персонала в любой организации.

Третий тип: оригинал. Человек разделяет основные цели деятельности организации, но не приемлет существующие в ней традиции и нормы поведения. Такой человек может порождать много трудностей во взаимоотношениях с коллегами и руководством, в коллективе он выглядит «белой вороной», оригиналом. Однако если руководство организации предоставит таким сотрудникам свободу в выборе форм поведения, то они могут иногда приносить ей значительную пользу. К этому типу относится много талантливых людей творческого склада, способных генерировать новые идеи и оригинальные решения.

Четвертый тип: бунтарь. Он не приемлет ни норм поведения, ни ценностей организации, все время входит в противоречие с организационным окружением и создает конфликтные ситуации. Однако было бы неверным считать такой тип поведения абсолютно неприемлемым. Среди «бунтарей» встречаются много одаренных личностей, присутствие в организации приносит большую пользу, несмотря на все создаваемые ими неудобства. Так,  в корпорации IBM принята специальная программа "Вольный сотрудник". Отобранные из числа отъявленных "бунтарей" вольные сотрудники получают полную свободу действий на пять лет с единственной целью - постоянно сотрясать систему организации сверху донизу (как вариант "Диверсионный" подход). 

В случае если в компании существует слабая корпоративная культура, у нее не редко возникают явления так называемых "антикорпоративных" проявлений, когда появляются противоречащие формально утвержденным "несанкционированные" стандарты поведения и возникает социальная среда, нередко прямо противоречащая интересам бизнеса. Одна из распространенных форм антикорпоративного поведения сотрудников организации - имитация выполнения принятых в формальной культуре этой организации норм и правил производственного поведения. Особенно грешат этим упомянутые выше "приспособленцы", попавшие на предприятия со слабой внутренней культурой.»

Хачутарян Ашот Ардавасович «Управление человеческими ресурсами в бизнес-организации: Стратегические основы», Издательство ЛКИ, 2010. с. 117-118






НОВОСТИ ПОРТАЛА «АКТУАЛЬНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ЗНАНИЯ»
«Повышение вашей управленческой компетенции. Потому что разбираться в предметах – это знать, как ими управлять и чего от них ждать.»

Всегда рады Вас слышать


Свяжитесь с нами, если вам нужна помощь, хотите поделиться идеей или просто сказать привет.