АКТУАЛЬНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ | Критерии профессионализма консультанта


Критерии профессионализма консультанта:

  • количество примеров решенных задач;
  • консультант знает решение каких ситуации входит в его компетению, а каких нет. Отсутствие декларирования сверх-широкого спектра навыков в "любых областях";
  • отсутствие или не выгораживание обилия громких регалий у консультанта;
  • способность консультанта аргументированно отказать клиенту;
  • стремление к глубокому и системному пониманию проблем клиента;
  • предложение простых и действенных решений;
  • в приличных консалтинговых фирмах основная информация тщательно документируется;
  • внедрение единой методологии,  в том числе "база решений", "база типовых ошибок";
  • количество новых (не известных ранее в проф. среде) новых решений;
  • большой опыт работы по «ту» и по «эту» сторону консалтингового бизнеса;
  • предложение гаммы решений;
  • если убрать все умные термины, не превратятся ли его рекомендации в банальность?
  • пессимизм — визитная карточка профи. Даже если дело сравнительно легкое, хороший консультант будет готов к любо­му «подводному камню». При этом гарантировать результат в состоянии только мошенник, лгун либо взяточник. Пес­симистический взгляд на проблему прежде всего вы­дает в консультанте очень опытного и бывалого практи­ка, который не спешит впустую обнадеживать даже невиновного;
  • отсутствие сверхобещаний, сверхрекламы по эффективности;
  • первый прием - бесплатный. Но не более того. И, важно (!) - ра­ботать в кредит у хорошего консультанта не принято и считается дурным тоном;
  • умеет воспринять и понять противоположную точку зрения;
  • консультант готов конфликтовать (в конструктивном смысле этого слова) с клиентом;
  • позитивный взгляд на мир;
  • «патологически» любопытен;
  • консультант нра­вится Вам как человек. Ведь с ним Вам, возможно, придется общаться на чрезвычайно важные для Вас темы в течение неопре­деленного количества времени.

Источники, в том числе:


*****

*****

*****

*****
ИСТОРИЯ КОНСАЛТИНГА, ВИДЫ КОНСАЛТИНГА, ЭТАПЫ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ, ПРИНЦИПЫ КОНСАЛТИНГА, ТЕРМИНОЛОГИЯ - ТУТ.

*****

Всегда рады Вас слышать


Свяжитесь с нами, если вам нужна помощь, хотите поделиться идеей или просто сказать привет.