АКТУАЛЬНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ | ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ В МАЛОЙ ГРУППЕ ПО КРЫСЬКО В. Г.




ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ В МАЛОЙ ГРУППЕ ПО КРЫСЬКО В. Г.


«Принятие решений в малой группе - совокупность действий, требующих группового обсуждения каких-то общих проблем жизнедеятельности  с целью прояснения позиций ее членов, оценки различных ситуаций, поиска возможных путей выхода из них, выработки единой точки зрения.

Можно выделить ряд последовательных этапов этого процесса. Прежде всего это этап информационно-поисковый, включающий выявление и уяснение истинной сущности возникшей проблемы. Ее могут четко охарактеризовать или руководитель группы, или сами ее члены. В это время осуществляется сбор дополнительной информации, ее соответствующая подготовка и осмысление. 

На следующем этапе формулируется возникшая задача, ставятся цели, выявляются альтернативные действия для ее достижения. 

На третьем этапе – оценочно-прогностическом – осуществляется обмен мнениями, включающий всестороннее обсуждение способов решения поставленной задачи, выработка общей точки зрения, путей достижения поставленной цели. Он может проходить в разных формах – дискуссии, "мозгового штурма", интервью и т.д. На этом этапе могут проявляться особенности тех, кто участвует в принятии решения, которые, как отмечает американский психолог Т. Митчелл, характеризуются следующими проявлениями:

1) некоторые люди склонны говорить больше, чем другие;

2) индивиды с высоким статусом оказывают большее влияние на решение, чем индивиды с низким статусом;

3) группы часто тратят значительную долю времени на устранение межличностных разногласий;

4) группы могут упустить из виду свою цель и ограничиться несообразными выводами;

5) члены группы часто испытывают исключительно сильное давление, побуждающее их к конформности.

На последнем этане происходит окончательный выбор в принятии такого решения, которое получило бы наивысшую оценку и признательность всех членов малой группы.

Процесс принятия группового решения может иметь определенные плюсы и минусы. Американские психологи обнаружили, что групповое обсуждение порождает в два раза больше идей по сравнению с ситуациями, когда те же самые люди работают единолично. При этом решения, принятые группой, отличаются большей точностью, чем индивидуальные. Это объясняется тем, что группа в целом обладает большим количеством знаний, нежели один индивид. Причем эта информация является более разносторонней, что обеспечивает большее разнообразие подходов к решению проблемы. Однако группы обычно не способствуют проявлению творческих сил при принятии решений. Чаще всего группа подавляет творческие порывы отдельных ее членов. 

Принимая решения, группы могут следовать привычным образцам в течение долгого периода. В то же время, группы лучше отдельных индивидов могут оценить новаторскую идею. Поэтому группу порой используют для того, чтобы вынести суждение о новизне и оригинальности той или иной идеи. При групповом принятии решений возрастает приемлемость принятых решений для всех членов группы. Известно, что многие решения не удается воплотить в жизнь, потому что люди не согласны с ними. Если люди сами участвуют в принятии решений, они охотнее поддерживают их и побуждают других согласиться с ними. 

Участие в процессе принятия решений налагает на индивида соответствующие моральные обязательства и повышает уровень его мотивации, если ему предстоит выполнять эти решения. Важное достоинство групповых решений, принимаемых в какой-либо реальной организации, состоит в том, что такие решения могут восприниматься более легитимными по сравнению с решениями, принятыми единолично.

Процесс принятия группового решения является важным элементом руководства и управления малой группы. Он зависит от многих факторов – характера взаимоотношений внутри нее, авторитетности и стиля руководства, социально- психологического климата и др».

Крысько В.Г., Социальная психология: словарь-справочник, Минск, «Харвест», 2004 г., с. 116.


ЭФФЕКТ ГРУППОМЫСЛИЯ - УСЛОВИЯ, УСИЛИВАЮЩИЕ ФАКТОРЫ, ПРОФИЛАКТИКА - http://www.actually.pro/0290.html

ЭФФЕКТ ДАВЛЕНИЯ В МАЛОЙ ГРУППЕ  - http://www.actually.pro/0293.html

МНОГО О КОМАНДООБРАЗОВАНИИ - http://www.actually.pro/team.html

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ ПО КРЫСЬКО В. Г. - http://www.actually.pro/0677.html





НОВОСТИ ПОРТАЛА «АКТУАЛЬНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ЗНАНИЯ»
«Повышение вашей управленческой компетенции. Потому что разбираться в предметах – это знать, как ими управлять и чего от них ждать.»