СОЦИАЛЬНАЯ УСТАНОВКА
« Установка - состояние готовности, основанное на прошлом опыте, которое направляет, искажает или иным образом воздействует на поведение людей.
Возникновение установки обычно предшествует осознанию людьми определенной потребности и условий, в которых эта потребность может быть удовлетворена. Если внешние условия среды, факторы существования людей не соответствуют их внутренним потребностям, установка не может возникнуть и целесообразное поведение человека не может осуществиться.
Установки обычно включают три компонента.
Когнитивный компонент представляет собой наше мнение об объекте,
эмоциональный - наши чувства по отношению объекту,
а поведенческий - наше фактическое поведение по отношению к объекту.
Не имея определенных установок, мы больше полагаемся на эмоциональный компонент и высказываем свое отношение в простых терминах типа «нравится» или «не нравится».
Установки выполняют несколько функций:
- защитная функция оберегает нас от негативных чувств по отношению к самим себе, когда мы проецируем негативные чувства на других людей;
- оценочно-экспрессивные функции установки отражают способность людей выражать отношение к тем предметам и явлениям, которые имеют для нас важное значение;
- инструментальные функции установок показывают, что мы принимая определенные установки и выражая их как свое отношение, тем самым стремимся добиться признания или избежать неодобрения окружающих;
- функции познания установки помогают нам упорядочить окружающий мир в сравнительных терминах (например «нравиться» и «не нравится» и позволяют предсказать некоторые события. […]
Установка социальная - это общая ориентация человека на тот или другой социальный объект, предшествующая действию, и выражающая предрасположенность действовать определенным образом относительно данного объекта. Знание социальных установок людей позволяет с известной степенью достоверности прогнозировать их поведение в некоторых ситуациях.
Социальная установка опосредует влияние внешний воздействий и уравновешивает личность со средой. Социально ценные установки формируются в ходе активной практической деятельности, в результате усвоения знаний, взаимодействия и общения с другими людьми.»
Крысько В.Г., Социальная психология: словарь-справочник, Минск, «Харвест», 2004 г., с. 350-352.
