АКТУАЛЬНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ | ФУНКЦИИ И РОЛИ РУКОВОДИТЕЛЯ




ФУНКЦИИ И РОЛИ РУКОВОДИТЕЛЯ


Описание ролей руководителя по В.И. Викторову.

Для удобства представления данные сведены в таблицу: 

Роль, функции
Сильные стороны
Возможные проблемы
При слишком высоком уровне:
При слишком низком уровне:

В этой роли руководитель должен быть чутким, открытым, внимательным, охотно идущим навстречу, готовым помочь. Играя эту роль, руководитель выслушивает и выполняет законные просьбы, выставляет оценки, раздает комплименты. Он воспринимает людей как ресурсы, которые можно развить с помощью доверия, сочувствия и заботы. Он дает возможность и помогает людям строить планы по их собственному индивидуальному развитию.

Способность вдохновить исполнителей на высокие обязательства, забота о развитии и поддержке рабочих

Вседозволенность, каждый занимается «своим делом», не думая об эффективности общей работы

Развитию кадров не придается значения, у людей нет перспектив профессионального роста
Он должен воспитывать в коллективе стремление к согласию, улаживать межличностные конфликты. Ожидаемое поведение включает посредничество в личных спорах, использование новых технических
приемов в разрешении конфликтов, развитие согласия и морали, принятие участия в решении проблем коллектива

Способность улаживать конфликты, организовывать общую работу привлекать людей к участию в принятии решений
Слишком много непродуктивных групповых решений, слишком много совещаний

Невнимание к вопросам морали и психологического климата в коллективе, слабые коммуникации

3. Продюсер
От него ожидают сосредоточения на работе, большой заинтересованности, энергии и движущей силы. Руководитель вдохновляет подчиненных принять на себя ответственность, ставить задачи и добиваться высокой продуктивности. Это обычно помогает членам коллектива лучше выполнять поставленные задачи.

Способность достигать поставленных целей, вдохновлять коллектив
Низкая мораль, работа исполнителей на износ
Низкая продуктивность, неспособность эффективно решать задачи

4. Директор
Ожидается, что он будет четко определять направление работы на основе продуманной постановки целей и рационального планирования. Он должен быть решительным инициатором, который разъяснит проблемы, выборы и альтернативы, распределит роли и задачи, установит правила, оценит производительность и даст инструкции.

Способность ясно видеть перспективы, рационально использовать ресурсы

Слишком жесткая регуляция, мало внимания к человеческим потребностям

Нерешительность, неясная политика

5. Координатор
От координатора ожидают поддержания структуры и ясной системы. Человек в этой роли покладист и вызывает доверие. Поведение включает стремление к целостности, избегание расколов, занятие работой с документами, изучение и оценку отчетов, планов и предложений.

Способность сохранять стабильность, целостность и контроль

Консерватизм, нечувствительность к изменениям
Отсутствие гибкой системы
6. Контролер
Предполагается, что он знает обо всем происходящем в коллективе, следит за тем, как люди соблюдают установленный порядок и насколько коллектив соответствует своим задачам. Контролер должен быть способным к рациональному анализу, быть внимательным к мелочам, к работе с рутинной информацией, к техническим проблемам организации работы.

Тщательность проверки работы исполнителей, умение своевременно заметить и исправить ошибки

Чрезмерное внимание к процедурам, заострение внимания на ошибках, бесплодие
Слабая информированность, опасность принятия решений на основе неверной информации

7. Новатор
От руководителя-новатора ожидают изменений, облегчающих работу. В отличие от роли Контролера, для которого главное - порядок и дисциплина, Новатор - это творческий мечтатель, который смело экспериментирует, отходя от принятых стандартов.

Способность изобретать, изменяться, адаптируясь к изменениям
условий

Гибельные эксперименты
Чрезмерный консерватизм, невнимание к изменению условий работы

8. Посредник
От руководителя ожидают политической проницательности, убедительности, влиятельности и силы. Как посредник, он должен встречаться с людьми, находить рынок сбыта, быть представителем, действовать как связной и изыскивать ресурсы.

Способность влиять, умело вести переговоры, находить ресурсы
Размытая система ценностей, политиканство
Недостаток настойчивости, идеи не находят
воплощения


Цитируется по источнику: Кармин А. С., Культурология, СПб, «Лань», 2006 г., с. 702. Источник: http://msk.treko.ru/show_dict_1143


РОЛЕВАЯ ТЕОРИЯ - http://www.actually.pro/0737.html

РОЛЬ В ГРУППЕ ПО МОРЕНО - http://www.actually.pro/0741.html

РОЛЬ В ГРУППЕ ПО ШИНДЛЕРУ - http://www.actually.pro/0742.html

МНОГО О РУКОВОДИТЕЛЯХ - http://www.actually.pro/0514.html

МЕТОД ФИКСИРОВАННЫХ РОЛЕЙ - http://www.actually.pro/0743.html





НОВОСТИ ПОРТАЛА «АКТУАЛЬНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ЗНАНИЯ»
«Повышение вашей управленческой компетенции. Потому что разбираться в предметах – это знать, как ими управлять и чего от них ждать.»