КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ
В качестве дополнительных зацепок для привлечения внимания в начале коммерческого предложения консалтинговой услуги можно использовать:
- Фрагмент предыдущей беседы с уважаемым адресатом, с одной стороны, напоминающий и поясняющий причину обращения, а с другой – демонстрирующий внимание консультанта к словам потенциального Клиента. Например: «В нашем телефонном разговоре Вы упомянули, что …»; «Мне запомнилась Ваша идея о …» и т.п. Хорошо работает ссылка на статью или презентацию, подготовленную адресатом, или на интервью, которые, если повезет, можно отыскать на сайте компании-Клиента или в СМИ.
- Фрагмент последних новостей по обсуждаемой теме, имеющих непосредственное отношение к Клиенту. Применительно к брендингу, это может быть цитата из выступления крупной политической фигуры с оценкой инвестиционной привлекательности разных российских регионов или рассмотрение в Думе какого-то законопроекта.
- Любопытную статистику, представляющую интерес для потенциального Клиента. Желательно, чтобы данная статистика была не из официальных отчетов (она и так известна Клиенту), а из жизни, т.е. иллюстрировала пусть и субъективный, но один из реальных взглядов на проблему. Например, это могут быть результаты голосований в Интернете о том, где в России хорошо или плохо отдыхать и почему, это может быть статистика упоминаний региона на том или ином тематическом Интернет-ресурсе и характер этих упоминаний и пр.
- Фрагменты исследования по обсуждаемой теме (необязательно своего, но с корректной ссылкой). Любопытство вызывают экспертные оценки деятельности потенциального Клиента, а также деятельности конкурентов, цитаты жителей региона, например, о работе властей или перспективах трудоустройства и пр.
- Комментарий к тому, что уже сделано Клиентом, особенно в сравнении с конкурентами. Здесь, однако, следует избегать Ошибок 2 и 3, описанных выше.
Перечисленные зацепки дают возможность показать потенциальному Клиенту собственную предварительную работу: данный Клиент настолько важен, что для него готовится не типовое, а специальное предложение. Если представленная информация оказалась действительно любопытной для адресата, то в голове у Клиента срабатывает принцип 1001 ночи: «Интересно, а что еще они могут мне рассказать?»
Автор: Макатрова Надежда Сергеевна, Подробно тут: http://www.treko.ru/show_article_1813
