АКТУАЛЬНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ | ВДОХНОВЕНИЕ НЕ ВЕДЕТ К ЭФФЕКТИВНОСТИ ПО ДЖЕФФРИ ПФЕФФЕРУ




ВДОХНОВЕНИЕ НЕ ВЕДЕТ К ЭФФЕКТИВНОСТИ ПО ДЖЕФФРИ ПФЕФФЕРУ



«Допустим, вы лидер, стремящийся изменить ситуацию в своей компании, чтобы повысить вовлеченность сотрудников в общий процесс, их удовлетворенность работой, а заодно и поднять производительность труда. Или же вы рядовой сотрудник, желающий наметить курс к более успешной карьере. В обоих случаях – вам нужно не вдохновение. Вам потребуются факты, доказательства и идеи. Веселье хорошо для спортивных состязаний, но не для тяжелого каждодневного труда по улучшению рабочих показателей и личной карьеры.» Джеффри Пфеффер


«Помогают ли вдохновляющие нас легенды осуществлять перемены? 

Нет, не помогают.

Но именно потому, что вдохновение – не лучшее средство для ощутимых изменений, на нем можно недурно зарабатывать, снова и снова вдохновляя людей.

Мы немало знаем о том, как можно изменить модель поведения, и вдохновение занимает далеко не первое место в списке эффективных стратегий. Сначала вдохновение повышает нашу мотивацию действовать с большей интенсивностью или иначе. Но мотивационного эффекта хватает ненадолго, эмоциональный подъем снижается.

Еще важнее, что вдохновение и порождаемая им мотивация никак не способствуют изменению условий работы людей – то, как оценивают и оплачивают их труд, с кем они работают, что говорят им коллеги и т. д. Когда вдохновляющее событие заканчивается, исполнители возвращаются к прежним условиям и, скорее всего, взаимодействуют с теми же людьми внутри компании и вне ее. Они могут реагировать несколько иначе, чем до прилива вдохновения, но я бы не стал рассчитывать на это, учитывая потенциальную способность обстоятельств оказывать устойчивое влияние на поведение людей.»

Это особенно справедливо, если ничего не меняется в информационной среде, окружающей человека.[…]

«Если вы ищете вдохновения, посмотрите спектакль, прочтите воодушевляющую книгу, послушайте хорошую музыку, пойдите в художественный музей или найдите пространный трактат по религии или философии.»

Эффективные программы личностного роста также учитывают важность изменения социальной среды – окружения, с которым человек регулярно контактирует. На нас оказывают огромное влияние люди, с которыми мы общаемся, именно окружающие обеспечивают нас информацией и моделями поведения..[…]

Кит Феррацци, консультант по вопросам менеджмента, рассказал, как однажды на лекции о том, как внести изменения в корпоративную культуру компании, один слушатель указал ему на сходство рекомендаций Феррацци с программой лечения наркомании. 

И это неслучайно: успешные усилия по изменению отдельного человека или организации имеют много общего: например, здесь очень важны поддержка и давление со стороны коллег, поиск наставников, которые помогают соблюдать субординацию и поощряют прогресс, хваля за небольшие улучшения и понимая, что «вы – это компания, в которой вы состоите». Поэтому, несмотря на то что, вдохновившись, люди какое-то время испытывают прилив энтузиазма, обычно это никак не меняет их круг общения и поступающие со всех сторон информационные сигналы. Вдохновение вряд ли приведет к окончательным или хотя бы временным переменам в поведении.

Аналогичным образом воодушевляющие речи и семинары о том, как важно повышать качество, не повышают качество работы организации. Это изменение редко происходит и тогда, когда сотрудники слушают рассказы о других организациях, добившихся больших успехов в повышении качества. Повысить качество работы компании можно, только определив необходимое качество каждой конкретной операции, а затем регулярно и часто оценивая их и сообщая результаты (часто в форме графиков и диаграмм) всем сотрудникам, которые несут ответственность за контролируемые ими операции.»

…постановка конкретных измеримых целей гораздо эффективнее изменяет поведение сотрудников и улучшает результаты их работы, чем повышение мотивации с помощью историй и примеров[…]

Систематическое размышление над своей деятельностью, а еще лучше – измерение ее, с гораздо большей вероятностью приведут к переменам, чем воодушевляющие рассказы»

Джеффри Пфеффер. «Лидерство без вранья. Почему не стоит верить историям успеха».

Неквалифицированный спрос порождает халтурное предложение или «если слушатели хотят вдохновляющих историй и готовы платить за них, рынок обязательно отреагирует и обеспечит им эти истории. Если люди предпочитают увлекательный рассказ образованию, эмоциональный подъем – знанию и пониманию, они получат то, чего желают.» Д. Пфеффер.

По теме:

ЧТО ЗНАЧИТ ДЕЛАТЬ ДЕЛО? - http://actually.pro/0805.html

ИНДУСТРИЯ ЛИДЕРСТВА СОВЕРШЕННО БЕСПОЛЕЗНА, ЧТО НУЖНО ДЛЯ УСПЕШНОЙ КАРЬЕРЫ И КАК ОЦЕНИВАТЬ НОВЫЕ МОДНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В МЕНЕДЖМЕНТЕ ПО ДЖЕФФРИ ПФЕФФЕРУ - http://actually.pro/0309.html

РАЗОБЛАЧЕНИЕ «ГУРУ ДЛЯ НЕВЕДЖ» И ПОПУЛЯРНЫХ МИФОВ - http://www.actually.pro/0482.html

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЕ ЖУЛЬНИЧЕСТВО И НЕВЕЖЕСТВО - http://www.actually.pro/0348.html

*ГЛАВНОЕ ПРИ РАБОТЕ С ПЕРСОНАЛОМ - ПОНИМАНИЕ РАЗЛИЧИЙ В ТИПАХ ВНУТРЕННЕЙ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ - http://www.actually.pro/promo/2017/KalashnikovAndrey.ru-ttm.pdf и МОДЕЛЬ В. И. ГЕРЧИКОВА - http://www.actually.pro/0068.html

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЕ ЖУЛЬНИЧЕСТВО И НЕВЕЖЕСТВО - http://www.actually.pro/0348.html

МНОГО О ЛИДЕРСТВЕ - http://www.actually.pro/0427.html

ОШИБКИ, РИСКИ, ЭФФЕКТЫ И НЕКОТОРЫЕ ДРУГИЕ ВРОЖДЕННЫЕ И ПРИОБРЕТЕННЫЕ, ВНУТРЕННИЕ И ВНЕШНИЕ ВОЗМОЖНЫЕ ОГРАНИЧИТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ (СТАТЬИ) - http://www.actually.pro/0838.html





НОВОСТИ ПОРТАЛА «АКТУАЛЬНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ЗНАНИЯ»
«Повышение вашей управленческой компетенции. Потому что разбираться в предметах – это знать, как ими управлять и чего от них ждать.»

Всегда рады Вас слышать


Свяжитесь с нами, если вам нужна помощь, хотите поделиться идеей или просто сказать привет.