АКТУАЛЬНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ | КВАЛИМЕТРИЯ




КВАЛИМЕТРИЯ

Квалиметрия - это научная дисциплина, которая изучает про­блематику и методологию количественного и качественного оценива­ния объектов различной природы. 

«Практическая потребность в методиках оценки качества про­дукции обусловлена насыщением рынка огромным числом товаров одного и того же назначения, но с разной степенью эффективности их использования. Потребителю понадобится инструмент, с помощью которого он мог бы осуществить выбор лучшего из предлагаемого на рынке многообразия изделий. […]
Термин «Квалиметрия» (от латинского «квали» - какой, какого качества, и древнегреческого «метрео» - мерить, измерять) впервые был использован в 1968 г. для обозначения научной дисциплины, изу­чающей методологию и проблематику количественного оценивания качества объектов любой природы. Возникновение квалиметрии было связано с осмыслением проблемы измерения и оценки качества в со­четании с проблемой управления качеством продукции и работ в об­щественном производстве.
Оценка качества - первый и основной этап системы управления качеством. Трудности реализации многих видов продукции и ее кон­ курентоспособность связаны с неумением правильно оценивать каче­ство на различных стадиях ее жизненного цикла, а также объективно оценивать правильные ценообразования. Необходимость обеспечения качества, разработка и внедрение систем менеджмента качества на предприятиях, стандартизация показателей качества продукции обу­славливают потребность в науке о количественной оценке качества (квалиметрии).
Основные задачи квалиметрии: выбор номенклатуры показате­лей качества, разработка методов их определения и оптимизации, обоснование условий их использования в задачах стандартизации и управления качеством.
Как известно, все, что производит человек, выражается сово­купностью четырех элементов: продукция, услуги, информация, энер­гия. При этом каждый из этих элементов наиболее полно характеризу­ет три фундаментальные величины: количество, затраты и качество
Первая из этих величин - количество - является основой расчетов в комплексе технических наук (человечество научилось измерять коли­чество еще четыре тысячелетия назад). Вторую величину - затраты - систематически изучают и учитывают в комплексе экономических наук уже три тысячелетия. Что же касается третьей характеристики - качества, то до сравнительно недавнего времени его практически не учитывали ни в технических, ни в экономических, ни в управленче­ких науках.
Связано это с тем обстоятельством, что отсутствовали теория и прикладной инструментарий достоверного количественного оценива­ния качества продукции (услуг). А без такого оценивания сегодня уже очень трудно, а зачастую практически невозможно обеспечить эффек­тивное функционирование производственных и экономических струк­тур. Сказанное прежде всего относится к управленческой деятельно­сти. Ведь почти любому менеджеру в процессе его работы приходится сталкиваться с проблемой качества: во-первых, в связи с необходимо­стью управления качеством, во-вторых, качество нужно уметь количе­ственно оценивать и, в-третьих, количественное оценивание качества необходимо при решении таких технико-экономических задач, в кото­рых для повышения точности расчета нужно учитывать не только ко­личественные, но и качественные факторы (функциональные, соци­альные, экологические, эргономические, эстетические и другие).
Вот почему проблема измерения и количественной оценки каче­ства продукции - одна из узловых проблем науки об управлении каче­ством. […]
Рождением научной дисциплины «Квалиметрия» можно считать 1968 год, когда появилась первая публикация «Квалиметрия - наука об измерении качества продукции» в No1 за 1968 г. журнала «Стандар­ты и качество», авторы Г.Г. Азгальдов, А.В. Гличев, В.П. Панов и дру­гие участники симпозиума. По этой статье в течение 1968 г. на стра­ницах того же журнала была проведена международная дискуссия, подавляющее число участников которой поддержали идею о станов­лении новой научной дисциплины.
Инициатива советских специалистов получила и определенное международное признание. […]

Знание квалиметрических методов специалист может применить при ре­шении следующих задач:
- повышении надежности и конкурентоспособности продукции;
- совершенствовании процессов изготовления продукции и предос­тавляемых услуг;
- актуализации нормативно-технической базы, определении струк­туры и конкретного наполнения разрабатываемого стандарта, ве­личин закладываемых в нем показателей;
- локализации сферы научного поиска, постановке целей и задачисследования;
- повышении объективности и эффективности тендеров, выборе альтернативного варианта;
- оптимизации и упорядочении процедуры сертификации».

А. И. ЧЕКМАРЕВ, КВАЛИМЕТРИЯ И УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ, Подробнее: http://www.actually.pro/library/qualiymetria_checkmarev.pdf


КАЧЕСТВО - ОПРЕДЕЛЕНИЯ - http://www.actually.pro/1059.html

КВАЛИМЕТРИЯ (ОЦЕНКА КАЧЕСТВА) - http://www.actually.pro/1058.html

QFD: РАЗРАБОТКА ПРОДУКЦИИ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ НА ОСНОВЕ ТРЕБОВАНИЙ И ОЖИДАНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ - http://www.actually.pro/1060.html

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ КАЧЕСТВА. 4 ЭТАПА - http://www.actually.pro/1061.html

ПЯТЬ НЕОБХОДИМЫХ УСЛОВИЙ ОБЕСПЕЧЕНИЯ УСПЕШНОСТИ ЛЮБОЙ РАБОТЫ http://www.actually.pro/1062.html

ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ / КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОЕ КАЧЕСТВО http://www.actually.pro/1063.html

КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТЬ - http://actually.pro/competitiveness.html




Эксперт по проблемам организаций


Актуальные инструменты - статьи, цитаты и формы.
Повышение вашей управленческой компетенции. Потому что разбираться в предметах – это знать, как ими управлять и чего от них ждать.


Всегда рады Вас слышать


Свяжитесь с нами, если вам нужна помощь, хотите поделиться идеей или просто сказать привет.