АКТУАЛЬНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ | КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ




КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ


«Качество продукции - это совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные по­требности в соответствии с ее назначением».
«Качество продукта представляет собой его свойства (способ­ность удовлетворить потребности и ожидания конкретного потреби­теля). В условиях рыночной экономики качество продукта является конечной целью производителя и определяет его конкурентоспособ­ность. […]
Конкурентоспособность изделия в наибольшей степени опреде­ляется следующими показателями: 
F - показатели функциональных и потребительских свойств изделия; 
К - показатели качества этих свойств; 
С - показатели потребительской стоимости изделия. 
При этом индекс конкурентоспособности изделия определяется как сверт­ка: 


- весовые коэффициенты показа­телей F, К, С соответственно при выполнении условия а1+а2+а3= 1.
Конкурентоспособное качество - это выполнение установлен­ных требований и воплощение ожиданий потребителя, которое можно представить следующей зависимостью:
К = f(Q,Z,B,Y), где К - конкурентоспособность;
Z - цена;
В - бренд;
Y - услуги обслуживания.
В процентном отношении составляющие конкурентоспособности в формуле (К = f(Q,Z,B,Y)) условно составляют 40:30:20:10 соответственно».
А. И. ЧЕКМАРЕВ, КВАЛИМЕТРИЯ И УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ, Подробнее: http://www.actually.pro/library/qualiymetria_checkmarev.pdf


КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТЬ - http://actually.pro/competitiveness.html

КАЧЕСТВО - ОПРЕДЕЛЕНИЯ - http://www.actually.pro/1059.html

КВАЛИМЕТРИЯ (ОЦЕНКА КАЧЕСТВА) - http://www.actually.pro/1058.html

QFD: РАЗРАБОТКА ПРОДУКЦИИ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ НА ОСНОВЕ ТРЕБОВАНИЙ И ОЖИДАНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ - http://www.actually.pro/1060.html

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ КАЧЕСТВА. 4 ЭТАПА - http://www.actually.pro/1061.html

ПЯТЬ НЕОБХОДИМЫХ УСЛОВИЙ ОБЕСПЕЧЕНИЯ УСПЕШНОСТИ ЛЮБОЙ РАБОТЫ http://www.actually.pro/1062.html




Эксперт по проблемам организаций


Актуальные инструменты - статьи, цитаты и формы.
Повышение вашей управленческой компетенции. Потому что разбираться в предметах – это знать, как ими управлять и чего от них ждать.


Всегда рады Вас слышать


Свяжитесь с нами, если вам нужна помощь, хотите поделиться идеей или просто сказать привет.