АКТУАЛЬНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ | АЛЕКСИТИМИЯ И СТИЛИ РУКОВОДСТВА




АЛЕКСИТИМИЯ И СТИЛИ РУКОВОДСТВА

Алекситимия - «состояние, в котором люди не могут найти слов для выражения эмоций и во избежание неудоб­ной ситуации предпринимают какие-то привычные действия»; «ослабленная способность к сопереживанию среди алекситимических пациентов: с другими они обычно общались с холодной отстраненностью и безразличием. В устанавливаемых ими отношениях не было человеческих чувств, объекты любви часто и быстро менялись». Подробнее тут - http://www.actually.pro/1078.html
Алекситимическое поведение высшего руководства может иметь се­рьезные негативные последствия для всей организации […]

«Отстранившийся» генеральный директор 
Иногда руководители высшего звена с большим трудом справляются с чувствами. Чтобы защититься от необходимости эмоционального уча­стия в событиях, эти люди используют особый, «отстраненный» стиль поведения. Их эмоциональная изоляция может иметь серьезные нега­тивные последствия для всей организации. Ведь руководители высше­го звена должны не только указывать стратератегическое направление де­ятельности компании, но и гармонизировать эмоции подчиненных. 
В этом отношении хороший руководитель чем-то похож на работника службы оказания психологической помощи. 
Очень хороший руководи­тель ежедневно будет служить буфером для негативного эмоционально­го настроя подчиненных, ведь понимание их проблем - основной эле­мент мотивации. Неумение или нежелание откликаться на потребность подчиненных в эмоциональной поддержке может вызвать хаос, недо­вольство и агрессивность. Слишком политизированная корпоративная культура может создать атмосферу, где люди вместо собственно работы будут заняты защитой своей территории, создавая враждебные «феодальные владения», ме­шающие сотрудничеству и свободному обмену информацией. При та­кой корпоративной культуре неудивительно, что все силы компании сфокусированы на внутренней борьбе, подпитываемой эгоистичными интересами. При этом, как правило, в компании формируется нереши­тельная, вязкая стратегия, направление которой зависит от того, какая группировка внутри организации является теперь фаворитом у генерального директора. […]

Человек-машина 
Для людей с трудностями общения, вызванными синдромом алекси­тимии, технологическая революция стала настоящим выходом из поло­жения. Проблемы, которые индивид имел бы в процессе межличност­ного общения, маскируются успешным взаимодействием с машиной. Человек-машина действует, как автомат, идя проторенными тропами и избегая прямого контакта с людьми. Его или ее направление деятель­ности определяется отношениями с компьютером, который как бы создает всю необходимую мотивацию для такого человека. Организации, в основе которых лежат отношения с машиной, дают приют таким алек­ситимикам и обеспечивают им достаточно высокий «уровень жизни». […]
Хотя многие алекситимики могут прекрасно справляться со своими обязанностями в определенных обстоятельствах, бездумное и негибкое выполнение ими рутинных дей­ствий полностью исключает любознательность и инициативу. Они не могут адаптироваться к изменениям окружающей среды, а это является недостатком, который может иметь разрушительные последствия для всей организации. 

Социальный датчик 
Сложно описать атмосферу, которую он создавал вокруг себя. Он был подобен взрослому, включающему свет в детской, по­сле чего все игрушки, до этого волшебным образом передвигав­шиеся по комнате, останавливаются и превращаются просто в игрушки. Легко было заметить, какое воздействие он ока­зывал на новичков в отделе. Если они делали комплимент его обаянию, это вызывало у него только чувство неловкости и недоумения. Более близкое знакомство с ним было подобно выкапыванию ямы в песке. Вы продолжаете надеяться, что на­ конец во что-то упретесь, но чем больше копаете, тем больше вытаскиваете мокрого песка - а в конечном счете стенки ямы осыпаются, и это сводит на нет всю работу. Казалось, ему были интересны люди: он всегда задавал им вопросы, все вре­мя смеялся. Но через некоторое время вы начинали понимать, что его вопросы были способом держать вас на расстоянии, а смеялся он надо всем на всякий случай (а вдруг это смешно?), так как совершенно не имел врожденного чувства юмора. […]
Такой человек похож на хамелеона, который по­лучает сигналы из окружающего мира и моментально корректирует свое поведение в соответствии с этими сигналами. Можно предположить, что «социальный датчик» хорошо впишется в компании сферы услуг, где нормой являются предписанные протоколом эмоции. И все же, несмо­тря на все усилия и способность к поверхностной адаптации, действия «датчиков» лишены убедительности. Хотя при первом впечатлении ка­жется, что они совершенно нормальны и даже гибки, под этим покровом легко обнаружить невероятную поверхностность и отсутствие теплого отношения к людям. 
Способность к изменению - их единственная постоянная черта, которая дает возможность имитировать искренность и глубокое внутреннее содержание. их исключительная способность к адаптации и уступчивость имеют только одну цель - избежать столкновения с эмоциями. То, что кажется способностью адаптироваться, на са­мом деле является невосприимчивостью к чувствам и поступкам окружающих. Маска экстраверта помогает прикрывать пустоту их внутреннего мира и мешает проявлению творческого начала и интуиции. 
Манфред Ф.Р. Кете де Вриее, Лидеры, шуты и мошенники. Эссе на тему психологии лидерства, «Издательство "Аквамариновая книга",), 2008 r. с. 78-82


АЛЕКСИТИМИЯ (БОЛЕЗНЬ КОММУНИКАЦИИ, ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ СЛЕПОСТЬ, ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ПАРАЛИЧ) - http://www.actually.pro/1078.html

АЛЕКСИТИМИЯ И КОНКУРЕНТНОСОПОСОБНОСТЬ И ВИДЫ ОРГАНИЗАЦИЙ - http://www.actually.pro/1079.html

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПАТОЛОГИИ - http://www.actually.pro/pathologies.html
НЕМНОГО О ЛИДЕРСТВЕ - http://www.actually.pro/0427.html 
МНОГО О РУКОВОДИТЕЛЯХ - http://www.actually.pro/0514.html 
МНОГО О КОНСАЛТИНГЕ - http://www.actually.pro/0451.html 



Эксперт по проблемам организаций


Актуальные инструменты - статьи, цитаты и формы.
Повышение вашей управленческой компетенции. Потому что разбираться в предметах – это знать, как ими управлять и чего от них ждать.


Всегда рады Вас слышать


Свяжитесь с нами, если вам нужна помощь, хотите поделиться идеей или просто сказать привет.