«У большинства людей между мозгом и языком имеется фильтр, который не пускает наружу жестокие слова и неприятные для окружающих реакции. Но не у Джобса. Он даже бравировал своей беспощадной честностью. «Моя работа – указывать на недочёты, а не подслащивать пилюли», – говорил он. Это давало ему определённую власть над умами и сердцами людей, но вместе с тем порой он вёл себя, будем откровенны, по-свински.
Энди Херцфельд однажды сказал мне: «Единственный вопрос, на который я действительно хотел бы услышать ответ Стива: почему ты бываешь таким злым?» Даже члены его семьи не понимают, то ли у него и правда отсутствует упомянутый фильтр, который не даёт другим людям произносить обидные слова, то ли он намеренно его деактивирует.
Джобс уверяет, что первое. «Я – такой, какой я есть, и нечего ожидать, что я буду другим», – ответил он, когда я задал этот вопрос ему. Но я полагаю, что он вполне мог бы себя контролировать, если бы хотел этого. Он причинял людям боль не от недостатка чуткости. Наоборот – он прекрасно умел оценить человека, нащупать тайные струны его души и по желанию либо затронуть их, либо сыграть на них, либо оборвать их. Без этой черты характера Джобс прекрасно мог бы обойтись. Она мешала ему чаще, чем помогала.
И всё же иногда она приносила пользу. Вежливые и обходительные руководители, которые переживают, как бы кого не расстроить, обычно не так эффективны в эпоху великих перемен.
Десятки обиженных Джобсом сотрудников заканчивают свои жалостливые истории о притеснениях признанием, что Джобс добился от них таких свершений, о которых они сами и мечтать не смели».
Литература:
Уолтер Айзексон, Стив Джобс, М., «Астрель», 2012 г., с. 644-645.