ПОРТАЛ «АКТУАЛЬНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ЗНАНИЯ» | СЛОЖНОСТЬ №5: «НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ РУКОВОДСТВА»




СЛОЖНОСТЬ №5: «НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ РУКОВОДСТВА»

«Увы, это самая большая беда. И занимает второе место в «рейтинге» сложностей. К сожалению, львиная доля управленцев некомпетентна.
Какие типовые ошибки совершаются можно подробно прочесть здесь

Некомпетентное руководство допускает ОДНУ типичную, системную и судьбоносную ошибку: отсутствие ДИСЦИПЛИНЫ и АВТОРИТЕТА руководства в компании. Фактически все сложности, кроме Сложности №4, могут быть нивелированы простой дисциплиной. А Сложность №4 уменьшена практически до нуля.

Пример 1: отсутствие результата, соответственно отсутствие планирования результата.

Это значит, что руководство представляет себе, как должно быть, но не в состоянии составить вменяемый план по достижению «как должно быть». При этом, совершаются хаотичные и спонтанные действия по достижению «как должно быть». 

Следствием этого является:

- постоянное дёргание сотрудников (по сути, им мешают работать);

- постоянное недовольство работой сотрудников и выговоры им за это;

- хаотичный контроль хаотичных процессов;

- личное вмешательство в процессы, в которые лично вмешиваться не надо (находятся в ведении подчиненных руководителей) тем самым обесценивается авторитет действующего руководства;

- оценка деятельности на интуитивном уровне вместо оценки в формате результата.

Пример 2: неумение действовать по плану, даже если план есть.
Это выражается в том, что «медленно идем». Следствия те же самые.
Все очень просто, мало управленцев умеют планировать и действовать по плану.

Пример 3: эмоциональная некомпетентность.
Это самое большое горе, из которого проистекают остальные.

Вариаций на тему может быть масса:

- Часто руководители начинают заниматься личным ростом своего и сотрудников вместо выполнения плановых ежедневных рутинных действий.

- Не умение «держать лицо». Негативно окрашенные эмоциональные реакции вместо вопроса себе: «что я делаю не так, что позволяет сотрудникам действовать так?»

Пример 4: неумение работать с документами.

Часто отсутствует элементарный навык читать документы, не говоря о том, чтобы их составлять. Многое просто «говорится» и «запоминается» вместо того, чтобы протоколировать.

Мы часто сталкиваемся с ситуациями, когда руководители высшего уровня не способны по шаблону или аналогии составить документы для работы».


Автор: Василина Абу-Навас,  Генеральный директор объединения «Практик» (г. Иркутск)
Бизнес-консультант по вопросам управления персоналом, Вице-президент Ассоциации Профессионалов Развития Личности по направлению «Личность в бизнесе». Источник: http://praktik-irk.ru/article/slozhnost-No5-nekompetentnost-rukovodstva/


СЛОЖНОСТЬ №1 - http://www.actually.pro/1185.html

СЛОЖНОСТЬ №2 - http://www.actually.pro/1186.html

СЛОЖНОСТЬ №3 - http://www.actually.pro/1188.html

СЛОЖНОСТЬ №4 - http://www.actually.pro/1187.html

МНОГО О СОПРОТИВЛЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯМ - http://www.actually.pro/0396.html

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПАТОЛОГИИ - http://www.actually.pro/pathologies.html

СТИЛИ РУКОВОДСТВА ПО П. ГЕРСЕЮ - http://actually.pro/0776.html

ФУНКЦИИ И РОЛИ РУКОВОДИТЕЛЯ - http://www.actually.pro/0769.html

МНОГО О РУКОВОДИТЕЛЯХ - http://www.actually.pro/0514.html



Все статьи Портала «Актуальные Управленческие Знания», находящиеся в свободном доступе, с рубрикаторами, можно изучить тут  (Excel) - http://www.actually.pro/portal.xlsx




Эксперт по проблемам организаций


Актуальные инструменты - статьи, цитаты и формы для
повышения вашей управленческой компетенции. Разбираться в предметах – это знать, как ими управлять и чего от них ждать.


Всегда рады Вас слышать


Свяжитесь с нами, если вам нужна помощь, хотите поделиться идеей или просто сказать привет.