«БОЛЬШАЯ ПЯТЕРКА» ФАКТОРЫ ПОВЕДЕНИЯ В СОЦИАЛЬНОЙ ГРУППЕ ПО Д.КЕЛТНЕРУ
«СОЦИАЛЬНАЯ БЕДНОСТЬ - недостаток ценностных ориентаций, в числе которых обязательность, ответственность, надежность, отсутствие навыков коммуникации и клиентоориентированности.
Результат ее - незаинтересованность и неисполнительность персонала и соответствующее положение на рынке.
СОЦИАЛЬНАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ - умение строить вокруг себя конструктивные отношения, соединять интересы людей с поставленными перед ними целями.
Результат ее - заинтересованность и исполнительность персонала.»
«Властью наделяют другие люди в сетях социальных связей. Группы наделяют властью тех, кто способствует общему благу.» Источник: http://actually.pro/1803.html
«В представленной ниже таблице я выразил «большую пятерку» в понятных неспециалистам терминах – энтузиазм, доброта, фокусировка, спокойствие и открытость – и для каждого фактора указал действия, которые способствуют или не способствуют общему благу.»
Таблица источник - Дачер Келтнер. «Парадокc власти. Как обретают и теряют влияние».