ПОРТАЛ «АКТУАЛЬНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ЗНАНИЯ» | РАБОТА С ТЕОРИЯМИ КОНСПИРАЦИЯМИ И БЕСПОКОЙСТВАМИ В КОЛЛЕКТИВЕ




РАБОТА С ТЕОРИЯМИ КОНСПИРАЦИЯМИ И БЕСПОКОЙСТВАМИ В КОЛЛЕКТИВЕ


«Не пытайтесь разоблачать теории конспирации.

Люди, стоящие на нижней и средней ступенях второго уровня, склонны к формированию теорий конспирации. 

Они возникают из-за человеческого стремления к когнитивной согласованности (нам необходимо, чтобы все было осмысленным и логичным) и психологической потребности держать все под контролем. Не раз члены племен второго уровня говорили нам: «Если мы увидим, что именно надвигается, то сможем подготовиться». 

В итоге на втором уровне теории конспирации расцветают буйным цветом. 

Какими только версиями с нами не делились: «Они собираются прикрыть наше направление»; «Компанию намереваются продать»; «Есть планы урезать нам зарплату на 10 процентов». 

Менеджеры часто пытаются развеять эти слухи, отрицая их «под залог» личного авторитета. Такой подход почти никогда не срабатывает, так как люди не забыли Кена Лея (бывшего главного исполнительного директора корпорации Enron), который всех заверял, что его компания обязательно выправится. 

Мы часто напоминаем слушателям, что второй уровень воспринимает руководителя как воплощение зла (говоря словами Адамса), а потому его «доброе имя» ничего не значит

На самом деле отрицание конспиративной теории воспринимается как доказательство грандиозности попыток сокрытия истины. Лучшее, что можно предпринять в такой ситуации, – начать работать над повышением уровня культуры (Прим. редактора Портала - Принципы повышения культуры: 1). лидеру племени необходимо научиться говорить на языке подчиненных (племени) как на «своем» и слушать; 2). проявлять искренний персональный интерес к жизни своих подчиненных; 3). выбрать небольшое количество членов племени, которые стоят на верхних ступенях и не хотят мириться с существующим положением, и работать с ними по отдельности, один на один; 3). поощрять этих людей формировать диады и триады.»). […] Когда племя перейдет со второго на третий уровень, теории конспирации исчезнут сами собой. […]

В менеджменте есть одно универсальное правило: если будете относиться к опасениям людей всерьез, они лишь усилятся. 

Данное правило действует только для верхней ступени второго уровня и выше. 

Нижней ступени недостает стабильной поддержки со стороны племени, а средняя превращает людей в неиссякаемый фонтан сетований. 

Если вы начнете выслушивать сотрудников и разрешать их проблемы, но потерпите неудачу, то это означает, что вы имеете дело с нижней или средней ступенью второго уровня

Попробуйте поработать один на один с теми, кто хочет, чтобы ситуация изменилась. Повышайте культуру, и люди сами позаботятся о решении своих проблем.

Мы считаем, что компаниям необходимо уделять больше внимания служащим на верхней ступени второго уровня. Они обычно получают меньше ресурсов, так как руководят фирмами, как правило, люди, находящиеся на третьем уровне. 

Верхняя ступень второго уровня – это сотрудники, которые, по мнению начальников, имеют то, что заслужили, или же просто не смогли воспользоваться предоставленным им шансом. Многие руководители, с которыми мы разговаривали, искренне уверены, что верхняя ступень второго уровня – своеобразный дарвиновский тест: выживает сильнейший.[…]

Компаниям следует уделять особое внимание как верхней ступени второго уровня, так и источнику их бед – третьему уровню. В противном случае они рискуют потерять хороших сотрудников.»

Дэйв Логан. «Лидер и племя. Пять уровней корпоративной культуры». 


УРОВНИ УМОНАСТРОЕНИЯ ПО Д.ЛОГАНУ - http://actually.pro/1857.html

КУЛЬТУРА МАЛЫХ ГРУПП ИЛИ КАК ОПРЕДЕЛИТЬ МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ ПЛЕМЕНИ ПО Д.ЛОГАНУ - http://actually.pro/1856.html

ПЛЕМЯ ПО Д.ЛОГАНУ - http://actually.pro/1855.html

ЗАПУСК СЛУХА - http://actually.pro/1543.html


СЛУХИ В ОРГАНИЗАЦИИ И МЕРЫ ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ ИМ - http://actually.pro/0584.html 

РАСПОСТРАНЕНИЕ СЛУХОВ/ДЕПРЕССИИ В ЗАМКНУТОМ КОЛЛЕКТИВЕ - НАБЛЮДЕНИЕ Л.Л.КЕРБЕРА - http://actually.pro/1514.html 

КОММУНИКАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИИ - http://www.actually.pro/0583.html 

КАК ИЗБАВИТЬСЯ ОТ НАЧАЛЬНИКА - http://actually.pro/0767.html 

ПРАКТИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ ТЕМ, КТО ХОТЕЛ БЫ СТАТЬ ОБЪЕКТОМ ПРИЛОЖЕНИЯ СИЛЫ, ТЯНУЩЕЙ ВВЕРХ - http://www.actually.pro/0586.html 

ПОЛИТИЧЕСКАЯ БОРЬБА В ОРГАНИЗАЦИИ - ЖЕРТВА (МАЛЬЧИК ДЛЯ БИТЬЯ) - http://www.actually.pro/0766.html 




Все публикации, размещенные на Портале «Актуальные Управленческие Знания», находящиеся в свободном доступе, с рубрикаторами, можно изучить тут  (Excel) - http://www.actually.pro/portal.xlsx



Эксперт по проблемам организаций


Актуальные инструменты - статьи, цитаты и формы для
повышения вашей управленческой компетенции. Разбираться в предметах – это знать, как ими управлять и чего от них ждать.


Всегда рады Вас слышать


Свяжитесь с нами, если вам нужна помощь, хотите поделиться идеей или просто сказать привет.