Актуальные управленческие решения| Коучинг

Коучинг


Любой человек во многом заблуждается насчет себя, собственных действий, восприятия этих действий другими людьми. Самообманывается. Тем более руководитель, который редко получает искреннюю, правдивую реакцию на свои решения и поступки. Поэтому он обречен на заблуждения по поводу своих действий.

Коучинг появился, как система вопросов, помогающих фактически любому человеку поточнее самоопределиться в своих делах. Особенно в будущем их. Коучинг (англ. coaching) — метод работы, в процессе которой человек, называющийся «коуч», помогает «обучающемуся» достичь некой жизненной или профессиональной цели. Помогает осознать свои истинные ценности, мотивации и выработать новые конкретные цели, а также спланировать реализационные процессы для достижения и оценки их. В отличие от менторства, коучинг сфокусирован на достижении чётко определённых целей вместо общего развития.

Основа - рефлексия, то есть осмысление собственной практики. Но главное прорефлексия - осмыслению себя в будущем. Коучинг есть разработка последнего через ответы на вопросы.

Руководителю часто нужен управленческий коучинг, который вбирает в себя развитие управленческой практики в контексте развития самой организации. Развитие организации часто подразумевает не столько изменение существующих процессов и привнесение новых элементов, сколько разработку совместно с собственниками компании новых целей, идеологии, создание новых ценностей, которые в свою очередь берут свое начало, в том числе в их VISION (дословно видение будущего). VISION - это образ желаемого будущего личности или организации.

Начать строительство образа желаемого будущего следует с ответов на следующие вопросы:

Когда-то моя деловая карьера будет завершаться. В каком случае я буду считать, что она завершается успешно?
Назовите 4-5 конкретных признаков будущего успеха.
Далее.

Ваш потенциал. Чем Вы отличались от своих товарищей в школе, вузе, армии (какие-то значимые эпизоды)? Какие качества проявлялись в Вашем поведении?  Каковы были характерные для Вас поступки? 
Типичные качества, не разовые. Припомните их мотивацию - чем они вызывались? Это важно для понимания Вашей индивидуальности, точнее - того личностного потенциала, ресурса, которым Вы владеете от рождения и воспитания.

На какие сильные стороны своей личности Вы рассчитываете опираться в продвижении к Вашему VISION? А каких явно не хватает?
Человек не умевший найти применение собственным способностям, тем более таланту, обречен на страдание от нереализованности, чувствует себя неудачником. Даже при внешнем благополучии.

Только после этой чувствительной стадии можно переходить к осторожному (!) планированию движения к обрисаванному в ответах VISION.
Вопросы на этой стадии выстраиваются примерно в такой последовательности:

  1. Какие Ваши достижения будут необходимы для того, чтобы приблизиться к VISION? Распределите их по очередности: что за чем? Возможно некоторые достижения будут происходить не только последовательно, но и параллельно. Изобразите их в виде поэтапной схемы.
  2. Какие ближайшие достижения необходимо создавать в первоочередном порядке, без которых невозможны будут последующие?
  3. Что необходимо предпринять для обеспечения этих ближайших  достижений (список действий, затрат средств, усилий, участников)? Далее - сроки.
  4. Достаточно ли будет этих мер для обеспечения необходимых результатов?
  5. Чего будет не хватать? Как преодолеть эти нехватки?
  6. Какие препятствия Вы, наверное, встретите на этом ближайшем этапе? Что помешает Вам обеспечить требуемые результаты?
  7. Есть ли необходимость пересмотреть, изменить содержание, описание ближайших достижений? Как именно?
  8. Надо ли перемотреть сроки выхода на запланированные достижения первого этапа? Как именно?
  9. Что должно измениться в Ваших мышлении и деятельности для успешного продвижения к достижениям первого этапа? А к VISION  в целом? Что предпринять для этого? Когда эти меры применить?
  10. Какие из этих изменений в себе Вы вполне в состоянии осуществить?
  11. Какие изменения кажутся (окажутся) невозможными, непосильными для Вас? По каким причинам?
  12. Считаете ли Вы возможным преодолеть эти причины?
  13. Следует ли теперь пересмотреть содержание немеченных достижений или сроки их наступления? Какие именно, если да?
  14. Появилась ли потребность изменить что-то в содержании VISION или каких-то этапов движения к нему?
  15. Какие кроме названных вопросов следует еще задать себе или другим участникам запланированных действий?

Разумеется ответы на некоторые вопросы придется менять, дополнять и отменять. Как только мы заглядываем в будущее, неопределенность становится привычной и нарастающей.

p.s. К самоконтролю в нужной мере мы далеко не всегда способны. Поэтому коучинг себя не всегда возможен. Или не для всех. Только при создании внешнего заинтересованного и ответственного субъекта мы реально продвигаемся. Просто наша воля, даже очень сильная, иссякает на других задачах. Один прекрасный коуч мне признался, что пользуется помощью коллег для работы над собой, хотя ничего нового ему и не предлагают.

Фрагменты из А. Пригожин «Управленческие идеи» ИГ URSS стр.313-317 © ЛЕНАНД 2015

Ограничения
Коучинг появился, как система вопросов, помогающих человеку поточнее самоопределиться в своих делах с помощью корректно выстроенных и сформулированных вопросов "тренера". Однако квалификация тренера "натыкается" на способности клиента. В первую очередь способность и желание мыслить и выстраивать правильные причинно-следственные связи. Важен так же признак "ожидание" от тренера (коуча) - радостное возбуждение или труд с целью разработки решений существующих проблем с учетом всех ограничений. 

Процедура Коучинга (в том или ином объеме) является неотъемлемой частью работ, когда перед нами стоит цель диагностики организации, имеющей малое кол-во бизнес-процессов, точнее, когда львиная их доля сосредоточена в действиях (на основе ценностей, личных целей, знаний, способностей и т.д.) одного-двух человек, управляющих организацией.




Ваш результат

"Чем мы отличаемся от других? Мы действительно любим то, что делаем!"


Отзывы наших клиентов

"Я думаю, что это начало прекрасной дружбы"




Всегда рады Вас слышать


Свяжитесь с нами, если вам нужна помощь, хотите поделиться идеей или просто сказать привет.

skype:avk1976

9088885@gmail.com