Актуальные управленческие решения
Эксперт в развитии, оптимизации и безопасности бизнеса
Ваш опыт
Сложные навыки вырабатывается вследствие сложных занятий...Часто слышу следующее - "Нужен опытный руководитель!» Или - «Нужен «опытный руководитель из сферы такой-то». С ценностью знания специфики той или иной сферы могу согласиться, хотя именно управленческие качества должны быть самым весомым критерием. Что означает «опытный руководитель»? Что такое “опыт руководителя” ? Какие критерии у "опыта"? Как оценить опыт?
Опытный водитель - это водитель проехавший "много". Чем большее время человек находился за рулем, тем большее опыта он имеет, ибо сама дорога и постоянно меняющиеся на ней условий, подразумевает возникновение многих неожиданностей и различных ситуаций. А что если этот водитель ездил 30 лет по одному и тому же маршруту, длиной не более 3 км и никогда не выезжал за пределы одного округа (есть примеры из жизни)? Его назвать опытным не поворачивается язык. Популярно мнение, что человек отработавший ("отсидевший") на одной должности 3-4 года, является более опытным, чем тот, кто проработал не более 2-х лет. Это так, если он непрерывно формировал новые и разноплановые задачи и работал над их исполнением, или внешние силы (рынок, руководители) подбрасывали ему новые "вызовы". Как часто такое встречается в реальной жизни? Достигая комфортного состояния, 95% людей предпочитают "застывать на месте". А много ли потом анализирует свои "годы упорного труда"?
Стаж, воспринимаемый многими, как опыт, на самом деле опытом не является.
Стаж 5 лет
может быть опытом одного года повторенным еще 4 раза. То есть "время", как единственный критерий, не подходит. Давайте определим критерии менеджерского опыта и методики их оценки.
Опыт дается путем:
- решения новых задач
- сотрудничества/контакта с новыми людьми
- решения старых задач новыми методами
- возникновения новых обстоятельств (то есть внешние воздействия)
- анализа и оценки результатов (ибо сами сами по себе действия, это ничто)
Опыт складывается из количества и разнообразия решаемых задач (действий), количества и разнообразия внешних воздействий, и анализа осуществленных вами действий и их результатов. Перестаньте смотреть "косо" на тех, кто трудился на каждом месте не более 2-х лет!
Задавайте вопросы. Вот несколько правильных вопросов для определения "правильного опыта":
- Сколько задач перед вами стояло за период времени?
- Сколько из задач было инициировано вами, сколько вашими коллегами и сколько внешними факторами?
- Какого рода это были задачи и насколько разными это были задачи? Было ли решение этих задач интересно для человека, вы легко узнаете из его ответа.
- Как вы оцениваете людей с которыми вас приходилось вступать в контакт. Был ли это приятный и интересный опыт для человека, вы также легко "услушите" из его ответа.
- "Какой урок вы вынесли и что нового вы узнали?"
Все вышесказанное относиться не только к руководителям. К любым должностям, на любых уровнях. К каждому конкретному человеку и проживаемой им жизни.
Задайте себе чаще вопросы:
- "Что нового мы сделали?"
- "Какой урок мы вынесли?"
- "Что нового мы узнали?"
p.s. Вся увлекательность проведения консалтинговых услуг, кроется в том, что они дают возможность получать большой опыт, решая различные задачи, совершенно разных клиентов. И даже если решения схожих проблем иногда требует применения схожих методов, то внешние условия и люди всегда остаются разными (при условии серьезного, не поверхностного, отношения к своему делу).
Вкладывайте деньги не в бизнес-планы, а в людей, ищите тех, кто способен менять профессии по шесть-семь или больше раз. Иммунитет от бизнес-планов, выдающих желаемое за действительное, - это инвестиции в людей. Поступать так - значит быть неуязвимым. Н.Н.Талеб.
Текст: А. Калашников
НОВОСТИ ПОРТАЛА «АКТУАЛЬНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ЗНАНИЯ»
«Повышение вашей управленческой компетенции. Потому что разбираться в предметах – это знать, как ими управлять и чего от них ждать.»
