Мы проведи ситуационный анализ и теперь приступаем к разработке маркетинговых и управленческих целей и задач - создаем будущее.
Правила целеполагания
Учет макротенденций глобального рынка:
- уплотнение рынков, рост числа участников в них, повышение порога входа, усложнение конкуренции;
- рост интеллектуальной составляющей в стоиомсти продукта, услуги;
- ускорение темпов обновления продукта и услуги;
- комлексирование: клиент клиент все больше предпочитает не разрозненные, узкоспециализированные услуги, продукты от разных поставщиков, а в едином комплексе от одного постащика.
- список не полон…
Выявление тенденций отраслевого и регионального рынков:
- благоприятные - неблагоприятные, нейтральные;
- краткосрочные - долгосрочные
Vision - желаемое положение на рынке через 5-7 лет (определите сам, каким диапозоном времени Вы хотите владеть):
- по доле рынка;
- по типу продукта, ассортимента;
- по отношению к конкурентам;
- по приоритетным группам клиентов;
- по репутации и др.
Vision - желаемое состояние организации, необходимое для достижения рыночного Vision:
- по составу и качеству персонала;
- по оргструктуре;
- по технологиям;
- по оргкультуре;
- по бизнес-процессам;
- по методам управления т др.
Разработка идеологии компании:
- выбор ведущих ценностей (рыночных и организационных, развития и порядка);
- определение иерархии ценностей и взаимосвязей между ними;
- определение этапов освоения ценностей.
Перевод рыночного и организационного Vision в функциональные политики (по сферам деятльности) и в субстратегии бизнес-удиниц и дочерних организаций:
- мартикетинговая политика;
- кадровая политика;
- производственная политика;
- политика качества;
- PR- и другие политики.
Правила целеосуществления
Диагностика готовности организации к требуемым изменениям, рекомендация методов повышения такой готовности. Смотри Диагностика (Ситуационный анализ) и Экспресс-диагностика.
Перевод целей компании на уровни подразделений и сотрудников черед определение служебных функций руководителей и сотрудников в продуктном выражении:
- генеральная функция;
- основные функции;
- требуемые деловые качества;
- условия выполнения функций;
- критерии, их веса и баллы оценки исполнения функций;
Мотивация на исполнение служебных функций:
- регулярная офенка исполнения служебных функций;
- категорирование персонала по итогам оценки персонала;
Разработка кодекса компании (перевод идеологи в правила деятельности), регулрная оценка дяетельности правил кодекса и изменения в нем.
Проведение проблемных совещаний по специальному регламенту для решения общеорганизационных проблем.
Оценка границ управляемости - причины недостижения целей разных уровней.
Корректировка целей по результатам целеосуществления и изменений внутренней и снешних сред (в Vision, идеологии, функциональных политиках)
Управленческий коучинг руководителей - какие изменения в компетенция, ценностях, стиле руковдтсва и т.д. должны произойти для достижения Vision и осуществления идеологии.
Близкое по теме:
Ранее мы проведи ситуационный анализ, определив наши возможности. Здесь выбрали цели. Следующий шаг - разработка плана конкретных действий, направленных на достижение поставленных целей - то есть разработка стратегии. План разработки стратегии тут.
Источник: А.Пригожин «Управленческие идеи» Стр. 36-38 © ЛЕНАЛЭНД, 2015
