«Потерянные продажи» - распространенность это термина, а точнее приоритетность этого параметра над прочими важными параметрами деятельности, характерна для компаний в возрасте «младенчество» и «юность» (в возрасте нет ничего плохого), и отсутствие планов продаж и, как следствие, скоординированных с ним планов закупки, яркая черта этого возраста.
Следствия подобных «перекосов» или «болезней возраста» такие :
- наличие значительного объема неликвида «съедающего» прибыль
- все грехи «вешаются» на отдел закупок, что не прибавляет им мотивации
- растрата сил компании и времени на работу с нецелевыми сегментами рынка
- низкорентабельные продажи, что естественным образом растрачивает активы компании
- убыточные продажи. По причине, как правило, отсутствия в компании корректной отчетности.
Что делать? Нужно понимать "возрастные" ограничения, положение на рынке и управленческие особенности, и вовремя осуществлять переход целей компании на новый уровень. Иной уровень соотношения рациональности и эффективности всех действий.