Актуальные управленческие решения | Системы управления и принуждение

Системы управления и принуждение



В Восточной системе управления нет особой необходимости в явном принуждении. Отличительной особенностью этой системы является то, что внутренние обязательства сотрудников настолько высоки, что требуют постоянного усердия, как в мыслях, так и в действиях. Недаром для этой системы характерны такие симптомы, как ненормативный по продолжительности рабочий день и постоянные инициативы по улучшению процесса работы. Зачем нужно дополнительное принуждение, если сотрудник более всего не свете боится показаться недостаточно лояльным? Какие там конфронтация, саботирование и имитация (подробнее тут), являющиеся реальностью для Российской системы управления. Лояльность, лояльно и только лояльность! Самое худшее наказание - снижение показателей по социальной оси, если твой руководитель тобой недоволен, если ты посмел противопоставить свои личные интересы интересам структуры. Отсюда и все рассказы о самоубийствах (они очень "хрупки"). Нет худшего наказания, чем отстранение от жизни структуры (похоже на наказания для работников наших гос корпораций  и все же у наших работников другие стратегии, хоть и наказание одинаковое). Эта система управления опирается на культуру и традиции. Поэтому все попытки полностью перенести эту систему управления на чужую почву заканчиваются крахом.

В Европейское-Американской системе достаточно принуждения, но оно очень хорошо замаскировано (ключевое слово для многих явлений западной реальности). Да, есть система "открытых дверей" - заходи к руководителю в любой момент. Но что будет с тем, кто станет использовать эту возможность не по делу? Западный руководитель разговаривает вежливо и готов выслушать любого сотрудника. Но если сотрудник примет вежливость руководителя за лояльность, а затем решит, что лояльность руководителя дает ему повод снизить свою работоспособность и ухудшить результаты, он будет тут же жестко поставлен на место. Руководитель большой компании может свободно и дружелюбно разговаривать с сотрудниками низшего звена. А может ли этот сотрудник свободно зайти к руководителю компании? В западных компаниях существует профессиональная и хорошо настроенная система отбора, в том числе и по личностным качествам (обратите внимание на работников таких компаний - многие из них не только выглядят как "иностранцы", но и ведут и мыслят так же, при условии). Если сотрудник прошел ее, делается вывод, что но не склонен, к обману, а значит, ему может быть оказано хорошо рассчитанное доверие. За внешне привлекательными условиями работы в западных компаниях скрываются жесткая система писаных и неписаных правил, высокая исполнительность и железная дисциплина. Работнику надо быть готовым и к проявлению творчества и к "мозговым штурмам", и к напряженной работе. Кроме того, в их "векторный диаграмме" большую роль играют такие факторы, как личная заинтересованность и готовность к конкуренции за результаты, а меньшую - солидарность с коллегами по иерархии. Основное условие для успешной работы - готовность работы в условиях хорошо настроенной системы управления.

В наших компаниях если и не сытнее, то уж точно вольготнее. Что же касается Российской модели, то в ней, с учетом всех национальных особенностей, без принуждения обойтись никак нельзя. 

  • Стремление к достатку показывать не принято (почему нам неудобно интересоваться у других людей об их достатке?)
  • Солидарность с коллегами значимей результатов собственной работы
  • Конкуренция не в чести
  • Дисциплинированность - явление непонимаемое многими на клеточном уровне
Вольнодумство же наряду с готовностью к нарушению любых правил - обычное дело. Стремление же к увеличению "королевского бутерброда" имеет намного более высокую вероятность проявляться в виде мошенничества, чем в виде напряженного труда на благо компании (подробнее тут). Поэтому любой руководитель, который решит играть роль "просвещенного монарха", будет жестоко разочарован тем, что демократичность, вежливость и свободу путают со вседозволенностью. Те из руководителей, кто предоставляет свои подчиненным слишком много свободного пространства и оказывает излишнее доверие, многим рискуют. Причем не только тем, что структура будет отличаться низкой эффективностью. Гораздо страшнее то, что если вам понадобится быстро изменить любой из параметров рабочего процесса, то ас будет ждать неприятный сюрприз.

Всегда рады Вас слышать


Свяжитесь с нами, если вам нужна помощь, хотите поделиться идеей или просто сказать привет.

skype:avk1976

+7 962 908 8885

9088885@gmail.com

+7 495 649 0582