АКТУАЛЬНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ | Монстр маркетинг

Монстр маркетинг



Человек не может и не должен быть орудием библиотеки для создания другой библиотеки. Теория появилась позже практики - чтобы удовлетворить честолюбие тех, кто профессионально бьет баклуши. Только превратив знание в действие можно понять, чего оно вообще стоит. Н. Талеб
Главная проблема в современном бизнес-образовании, в том числе изучении маркетинга - использование методик и готовых идей, подчеркнутых из книг, без понимания того, с какой целью и для чего эти идеи придумывались. Можно выучить основные инструменты, теории и термины (помогает на собеседованиях), однако в реальности такой "специалист" сталкивается с невозможностью применения своих маркетинговых знаний. Особенно в небольших компаниях деятельность маркетолога сильно отличается от идеальных, книжных условий.
Непонимание целей методик и, как следствие, стремление к применению их там, где они не нужны. Вероятно отсюда "нелюбовь" к маркетологам, как создателям "ненужных отчетов". Именно ограничениями реальности можно объяснить, почему на первый взгляд много знающие и понимающие обладатели бизнес-дипломов, не имеют в своих компаниях элементарных инструментов управления. Тех условий для идей и методик, которые возникают в головах "экспертов-писателей", просто не существует в реальности.

Всегда существуют условия в которых одни методики и мероприятия будут полезны и необходимы. К проведению других стоит подготовиться. А от третьих нужно отказаться по целому ряду причин, главная из которых их ненужность и нерелевантность в контексте существующих в конкретной компании условий и ограничений. Для этого нужно полное понимание своего дела - знание существующих инструментов, анализ  и понимание реальных потребностей и возможностей конкретных клиентов.


Маркетинг - это совокупность процессов определения, создания и последующей реализации продукта и непрерывный процесс поиска решений возникающих проблем клиентов, повышения воспринимаемой ценности своего продукта и поиск своей конкурентоспособности.
Не лишним будет повторить и кратко рассмотреть основные сегменты маркетинговых функций, некоторые из которых раскроем:

Функция маркетинга #1

Повышение воспринимаемой ценности продукта.
Главная задача и цель всей маркетинговой деятельности - убедить или создать такие условия, при которых покупатели согласились бы заплатить, как можно больше за товар компании. 
Ценность товара для потребителя формируется на основе представления о свойствах и пользе товара. Высокая воспринимаемая ценность продукта - результат эффективности делового ряда маркетинговых мероприятий от R&D, брендинга и правильной рекламной компании до работы в точках контакта. Выразить данную функцию маркетинга в виде конкретной цели можно через рентабельность продаж и рост общего объема продаж.

Функция #02

Поиск и разработка продукта. 
Непрерывный поиск свободных рынков, ниш и анализ потребностей клиентов. 

Функция #03

Разработка стратегии конкуренции.
Маркетинговая стратегия и план. Принципы конкуренции. Знание рынка, конкурентов и особенностей потребления, служба маркетинга может разработать оптимальную стратегию развития продаж, повышения конкурентоспособности продукта, определить ключевые рынки сбыта и предложить эффективную стратегию продвижения товаров компании.

Функция #04

Знание рынка.
Аналитическая функция маркетинга выражается в необходимости проведения постоянного мониторинга рынка, ключевых тенденций, поиске свободных рыночных ниш и возможностей. Задача в данном направлении должна быть сосредоточено на построении регулярного сбора информации о рынке, конкурентах, клиентах. Чем лучше компании понимает рынок, тем динамичнее она может вести себя на нем - реагировать на действия конкурентов, изменений потребностей клиентов, оптимизации стажирующих сегментов. Эффективность работы в данном направлении нужно оценивать, как и везде, по ключевым параметрам разработанным с учетов индивидуальных потребностей и возможностей компании.

Функция#05

Работа с потребителями и точками контакта.
Маркетолог должен говорить с потребителем на его языке. Понимать их потребности, скрытый спрос, удовлетворенности, ценности, страхи, модели совершения покупок и восприятие брендов и товаров. 
Установив цель по росту клиентов и клиентской базы, можно проследить качество работы отдела маркетинга в этом направлении.

Функция #06

Работа с ассортиментом.
Служба маркетинга регулярно отслеживает спрос на каждый продукт, ведет работу по вводу на рынок новых продуктов, определяет локомотивные товары компании и предлагает снять неликвидные. Управление ассортиментом позволяет контролировать затраты компании на закупку (производство) и хранения товаров, повышает рентабельность продаж и обеспечивает конкурентное преимущество.

Важно не знать все функции наизусть, а правильно использовать знания на практике. Маркетинг - это в первую очередь творчество. Маркетинг - это непрерывный процесс поиска путей к сердцу и сознанию клиента. Маркетинг - психология. Это театр, манипулирование, гипноз, холодный расчет и веселая игра.


Уверенность, основанная на теориях, ничем не лучше уверенности по невежеству.
"Маркетинг" во многих компаниях, это эдакий "франкенштейн", грубо сшитый из энергии и действий многих людей с дефицитом у них времени, мотивации и необходимых знаний. Значительная часть необходимых для долгосрочного и успешного пребывания компании на рынке функций, не выполняется или выполняется интуитивно.

Пусть рутинность и скудность некоторых мероприятий не вводит вас в заблуждение - маркетинг для динамичных и аналитически одаренных людей. Маркетинг, это двигатель, и маркетинговая работа, проводимая на необходимом уровне, может стать дополнительным конкурентным преимуществом.


Бесплатные консультации, оценка и анализ компаний + индивидуальная отчетность и планы необходимых мероприятий можно заказать тут.



Другие статьи здесь и тут.
Текст: А. Калашников

Ваш результат

"Чем мы отличаемся от других? Мы действительно любим то, что делаем!"


Отзывы наших клиентов

"Я думаю, что это начало прекрасной дружбы"




Всегда рады Вас слышать


Свяжитесь с нами, если вам нужна помощь, хотите поделиться идеей или просто сказать привет.

skype:avk1976

+7 962 908 8885

9088885@gmail.com

+7 495 649 0582